BLUSA REF 006

Manejamos envíos a todo el país por transportadoras como envía y Servientrega, recuerda que por compras superiores a $100.000 pesos, tu envió será totalmente gratuito

Debes tener en cuenta la siguiente información al momento de solicitar un cambio voluntario o garantía:

Cambio voluntario: Para realizar cambio voluntario, debe ser en un plazo máximo de 5 días tras recibir la orden. Los artículos que vas a cambiar deben estar en perfectas condiciones, con las etiquetas aún puestas y en su empaque original. Los costos de envío deben ser asumidos por el cliente.

Por razones de higiene (Artículo 11, ley 1480 del 2011) no aceptamos cambios de ropa interior, incluyendo Pijamas y bodys excepto cuando se presenten defectos de fabricación que serán evaluados por nuestro departamento de calidad.

Las prendas de colecciones anteriores o precio especial, serán cambiadas sólo por prendas de las mismas colecciones, (sujeto a disponibilidad del producto en el sitio web). Y se recibirán por el valor actual de la prenda. No tendrán cambio por prendas de última y/o nueva colección.

Las prendas gozan de un período de 30 días de garantía sobre desperfectos de fábrica. (30 días a partir de la fecha de compra). Los defectos debidos a una incorrecta utilización, manipulación del material o desgastes producidos por un uso normal del mismo, tales como: (daños en costuras, rotos, mal lavado, mal secado), no serán reconocidos como garantía.